售后服务
公司坚持“以客户为中心”为指导方针,倡导所有员工随时关注客户的需求,竭力为国内外客户提供解决方案的服务理念。
公司现有70余名售后服务人员,服务下沉至地市级,直接贴近客户,为客户提供及时、快速、周到的服务,实现24小时内上门服务。
对客户实行整机一年免费维护和保养,并及时提供专业培训和技术指导解决客户后顾之忧,充分体现快速响应,及时维护,跟踪协调的服务模式。
服务承诺
整机一年免费维护和保养
24小时门到门快速反应
提供7x24小时用户咨询服务
建立用户档案,实行跟踪服务